犯錯並不純然是人類的「缺陷」，也不該是從人生中完全「消滅」的概念。某種程度來說，犯錯其實是身為人就具有的本質。很多時候，多虧有了錯誤，我們才能修正對自身的理解、對這世界的看法。跟著這期心書推薦來讀讀《犯錯的價值》這本書，重新思考犯錯的意義。
書名：犯錯的價值：別只想找「正確模式」，記得存下「失誤紅利」！
原文：Being Wrong: Adventures in The Margin of Error
作者：凱薩琳．舒茲
出版社：大寫出版
出版日期：2016/01/28
●作者簡介
本書作者為紐約客雜誌編輯凱薩琳•舒茲，書中深刻探討錯誤的基本人性面，引用了諸多哲學家的至理名言，以及生活上的實例，再融合心理學觀點陳述。
在開頭的楔子就以班傑明•富蘭克林所說的話來鋪陳：「關於人類錯誤的歷史，在全面考量後，遠比『找出錯誤』來得更有價值也更有趣。」
●閱讀前導
本書將不斷出現許多「搞砸了」的笑料與故事──你將會看見，發現自己的錯誤叫人震驚困惑、讓人感到既好笑又困窘、令人受傷、讓人開心、得到啟發甚至改變一生，有時候變得更差，有時候變得更好……。
最終，舒茲要你我正視我們一生中最常遇到（可是又最不愛談論）的經驗：
培養對錯誤的親密感受，增加討論錯誤的用語，拓展檢討錯誤的興趣，同時對常受到冷落忽略的「犯錯經驗」多加著墨。我們該抱持的信念是：不經一事，不長一智，下次我們就會弄對了！
●我們可以試著轉換對「失誤」的看法
從小到大，我們都一直被鼓勵「做對」的事。「知道自己是對的」，會為我們帶來很棒的感覺。但是，這種一直鼓勵自己待在「正確」的地方，反而像是舒適圈的陷阱。會不會，在「搞砸」的這個舒適圈之外，我們才有機會展開一場「美麗的冒險」呢？犯錯令人面臨困難，變得謙卑，甚至還可能讓人深陷危機，不過到頭來卻是一場寫滿故事的旅程──何必再用這麼不愉快的角度來看待錯誤這回事呢？
●犯錯，其實也能帶來好處
面對錯誤，我們才會發自內心的謙卑起來。因此，犯錯之後，我們的世界觀、人生觀才有機會被好好地檢視與思考。這也是為何許多人在犯錯之後，反而展開一段人際關係修補之旅的原因。
想把事情做好、表現優秀，這種想法本身沒錯。但我們的教育、成長環境並沒有告訴我們的是：在真的做好之前，我們常會犯錯。而且，犯錯也是重要的過程。當我們沒有機會得知這樣的「真相」時，反而只會關注在犯錯時所產生的負面情緒，覺得犯錯是可恥的，所以我們時常會有「要成為優秀的人，就不能犯錯」的錯覺。只是我們沒有看到的真相是：那些非常優秀的人，過去曾經跌倒過多少次，才換得這樣的成就。在這個不鼓勵「談論犯錯」的社會，我們更是沒有機會聽見這些真實的故事。
●不要因為怕犯錯，而什麼都不做
事實上，要完全不犯錯最容易的方法，就是「什麼都不做」。但我們也知道，這並不是最好的做法，本書作者也認為，我們身而為人的價值，跟犯錯其實是無關的。也就是說，我們不會因為犯錯而失去價值。反而，是那些本來就覺得自己沒有價值的人，才更會因為害怕犯錯而裹足不前、什麼都不敢做。不過犯錯後，最重要的是學習到如何真正的『修正錯誤』，解決犯錯所造成的問題，這樣失誤的經驗才有意義，而非只是勇於認錯，卻仍然在同樣的錯誤上一錯再錯。
●如何修補自己犯的錯
倘若犯了錯，我們可以試著用這六個原則來思考這一次的錯誤，繼續往下走：
1.理解自己的錯誤：問問自己，為何犯了這個錯？如何才能避免再犯相同的錯？列出導致錯誤的原因，並練習清楚的表達。
2.負起責任：解釋發生什麼事，盡可能客觀陳述、不指責別人、也不要自我防衛。
3.告訴對方你學到了什麼：經由這次錯誤，你發現了什麼。利用這樣的誠實，告訴對方你願意學習、對錯誤保持開放。
4.思考犯錯帶來的價值：事件過後，你有什麼可能性會變得更好嗎？讓自己與相關的人理解到犯錯背後可能有的價值，並承諾此錯誤不會再發生。
5.表達感激：感謝對方願意聽你做解釋。
6.繼續前進：把問題解決後，繼續往前。
心書推薦與各位夥伴分享的這本好書，作者在TED大會上也曾演說過，若時間不夠，也來看看作者的短講：
●結語
身而為人，犯錯在所難免。善用每一次過錯的機會，重新檢視自己，或許是更有幫助的想法。如果在生活中，在面對錯誤或在遭受到打擊卻不知道如何重新開始、深感無助，員工協助服務中心裡的專業心理師，也能提供大家一些協助，歡迎大家多加使用。